Termini & Condizioni
Condizioni del Servizio di Assistenza Clienti Ciotolissima
Il nostro supporto è fornito per email ciotolissima@gmail.com e modulo di contatto, garantendo risposte entro 24/48 ore lavorative. Siamo operativi dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. Forniamo assistenza per lo stato degli ordini, informazioni sui prodotti e gestione di resi/sostituzioni in linea con le nostre politiche. Ti preghiamo di tenere pronto il numero d'ordine per un servizio rapido. Non gestiamo modifiche alla personalizzazione se la produzione è già avviata. Richiediamo al Cliente un linguaggio rispettoso e cortese. Ci impegniamo a risolvere i problemi in modo chiaro ed efficace.
Privacy e sicurezza
Titolare del Trattamento: Ciotolissima, contattabile via email a ciotolissima@gmail.com. Raccogliamo dati (nome, indirizzo, email) essenziali per eseguire il tuo ordine (base legale: contratto). La sicurezza è garantita da protocollo HTTPS/SSL e i dati di pagamento non sono archiviati direttamente da noi. Condividiamo i dati solo con corrieri e partner di pagamento per completare la transazione. I dati contrattuali sono conservati per 10 anni (obbligo legale). Puoi richiedere in ogni momento l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante della Privacy.
Metodi di pagamento
- Carte di credito
- PAYPAL